نؤمن في عميد الاستضافة بالشفافية إلى أقصى الحدود، فببساطة، لا يوجد لدينا ما نخفيه ونحن نحترم عقول قرائنا ولذا نحرص على اطلاعهم على آلية عملنا في عميد الاستضافة ومن أبرز الأمور التي حرصنا على اطلاع زوار عميد الاستضافة عليها هي آلية ترتيب شركات وخدمات استضافة الويب في موقعنا.
وفي هذه الصفحة سنشاركك كيفية قيام فريق عميد الاستضافة بترتيب شركات استضافة مواقع الويب وأدوات إنشاء المواقع Website Builders وغيرها من المنتجات والخدمات التي نذكرها في صفحات موقع عميد الاستضافة.
وفي النقاط الآتية، سنطلعك على كيفية قيام فريق عميد الاستضافة بتقييم خدمات استضافة المواقع من منظور المستخدم وخطوات مراجعة شركات الاستضافة بالتفصيل، إضافةً إلى العوامل التي تحكم تقييمنا لخدمات الاستضافة المختلفة وكيف نقوم بتحديد جودتها.
كيف يقوم عميد الاستضافة بترتيب استضافات مواقع الويب
نعتمد في عميد الاستضافة معايير دقيقة لترتيب شركات استضافة الويب والخدمات التي تقدمها بناءً على بيانات حقيقية ناتجة من استخدامنا لخدمة الاستضافة كمستخدم عادي عبر إنشاء موقع إلكتروني يعمل باستخدام ووردبريس على الاستضافة، ولا نعتمد على المعلومات التي تنشرها شركات الاستضافة على مواقعها فكل شركة استضافة تقول أنها الأفضل، لكن التجربة تحكم!
فنحن في عميد الاستضافة، نشترِ استضافة من شركات الاستضافة الأجنبية الكبرى ونقوم بتجديدها بصورة مستمرة ويقوم فريقنا من خبراء استضافة الويب بتجربة خدمة الاستضافة واختبارها ومراقبة أداؤها بصورة دائمة باستخدام أدوات وخدمات خاصة لقياس جودة الخدمة التي تقدمها شركة الاستضافة.
وقبل أن نحدد مدى جودة خدمة استضافة الويب، يجب أن يمر على تجربتنا لها فترة كافية لا تقل بأي حال عن 6 أشهر، نتمكّن خلالها من تجميع بيانات كافية عن الخدمة وجودتها والمزايا والعيوب الموجودة بها. وبعد ذلك نقوم بتحويل هذه البيانات والأرقام إلى قائمة بالمزايا والعيوب الموجودة في الخدمة ونشرحها بالتفصيل في مراجعة الشركة.
خطوات مراجعة خدمات استضافات الويب في عميد الاستضافة
نتبع في عميد الاستضافة خطوات محددة عند مراجعة شركة استضافة ويب أو أداة إنشاء مواقع ويب أو خدمة ويب أخرى، وإليك تلك الخطوات التي نتبعها بالتفصيل..
1. شراء خدمة الاستضافة أو خدمة إنشاء المواقع
أولى الخطوات التي نقوم بها في عميد الاستضافة عندما نرغب في مراجعة شركة استضافة ويب معينة هي تحديد الشركة التي نرغب في مراجعتها. ونحرص على أن تكون تلك الاستضافة من بين أبرز شركات استضافة الويب الأجنبية حتى لا نضيع مواردنا في تجربة شركة استضافة لن يستخدمها زوار موقعنا من الأساس.
بعد ذلك يقوم فريق عميد الاستضافة بشراء خدمة الاستضافة التي سنقوم بتجربتها من الشركة بطريقة مُباشرة وبمعلومات شخصية دون أن تعرف الشركة أن الخدمة سيتم استخدامها في اختبارات تقييم الخدمة.
ونحرص كذلك على عدم تضمين اسم عميد الاستضافة أو اسم الشركة في دومين حساب الاستضافة، كما أننا لا نذكر رابط الموقع أو عنوان بروتوكول الإنترنت IP الخاص بالحساب على موقعنا وذلك لتجنّب قيام شركة الاستضافة أو منافسيها أو حتى بعض الأشخاص بالتأثير على نتائج الاختبارات التي نقوم بها.
فقد تقوم شركة الاستضافة بإضافة موارد إضافية أو نقل حساب الاستضافة إلى خدمة استضافة أقوى، وهو ما يعني أننا لن نقيس جودة الخدمة التي قمنا بشرائها وسوف تكون نتائج الاختبارات غير دقيقة لأننا في الواقع نستخدم خدمة استضافة مختلفة عن تلك التي نقوم بمراجعتها وتقييمها.
وعلى الجانب الآخر، قد تقوم شركة استضافة منافسة أو أحد الأشخاص بالتأثير على نتيجة الاختبار عبر مهاجمة حساب الاستضافة ومحاولة التأثير على أدائه على الرغم من أن هذا الأمر غير مُرجّح جدًا ونقوم كذلك بالحرص على استثناء مثل تلك المؤثرات الخارجية من نتائج اختباراتنا قدر الإمكان.
2. إنشاء موقع ووردبريس افتراضي على خدمة الاستضافة
حتى نبدأ في اختبار جودة خدمة الاستضافة يجب أن نقوم أولاً باستخدامها كما سيستخدمها أغلب زوار موقع عميد الاستضافة، وذلك عن طريق إنشاء موقع ووردبريس على الاستضافة والذي سنقوم باستخدامه في الاختبارات التي سنقوم بها في الخطوات اللاحقة.
ونقوم بإنشاء موقع إلكتروني على خدمة الاستضافة بواسطة سكربت ووردبريس WordPress ونستخدم قالب ووردبريس الافتراضي كما أننا لا نقوم بتثبيت أي إضافات ووردبريس خارجية على الموقع (ببساطة، موقع ووردبريس افتراضي!).
وسبب اختيارنا لووردبريس هو حقيقة كونها أكثر أدوات إنشاء المواقع استخدامًا على الإطلاق إذ تعمل أكثر من ثلث مواقع شبكة الإنترنت بواسطة ووردبريس، وهنا نقصد سكربت ووردبريس المجاني مفتوح المصدر وليس خدمة ووردبريس.كوم WordPress.com.
ولا نقوم بالتعديل على ووردبريس أو استخدام أي قوالب خاصة أو إضافات ووردبريس حتى لا تؤثر تلك الإضافات على أداء الموقع أو الاستضافة، فهدفنا بالأساس هو قياس أداء استضافة الويب ذاتها وليس الموقع أو ووردبريس أو إضافاتها.
وبتوحيد ظروف الاختبار نضمن أن تكون المقارنة عادلة بين الخدمات التي نختبرها حيث أن ظروف التجربة واحدة والاختلاف الوحيد هو خدمة الاستضافة فقط، وبذلك ستعبّر النتائج عن جودة خدمة استضافة الويب فقط دون تأثيرات خارجية.
3. مراقبة ومتابعة أداء الاستضافة والموقع
أول ما نقوم به بعد إنشاء الموقع على الاستضافة التي نقوم بمراجعتها هو إضافة هذا الموقع في الحساب الخاص بنا في خدمة مراقبة عمل مواقع الويب Pingdom والتي تقوم بمراقبة عمل الموقع بصورة مستمرة على مدار الساعة وتقوم بتسجيل سرعة تحميل الصفحة الرئيسية للموقع وهل الموقع يعمل أم لا كل دقيقة.
وباستخدام تلك النتائج نستطيع التعرّف على فترة تشغيل Uptime و فترة توقف Downtime الموقع والتي ستعبر غالبًا عن توقف الاستضافة ذاتها نظرًا لأن الموقع هو موقع بسيط ولا نقوم بنشر محتوى عليه أو استخدامه حتى سوى في تجربة الاستضافة فقط.
4. اختبار قدرة تحمّل الاستضافة
بجانب مراقبتنا لعمل الاستضافة وسرعتها باستخدام أداة Pingdom بصورة دائمة، يقوم فريق عميد الاستضافة كذلك بعمل اختبارات تحمّل Load Testing واختبارات إجهاد Stress Test لمعرفة قدرة تحمل الاستضافة وعدد الزوار الذي يستطيع الموقع أن يتحمله.
ويقوم فريقنا بذلك باستخدام خدمات وأدوات متخصصة مثل Loader.io وLoadster والإصدار مفتوح المصدر من k6 والمعروف باسم k6 OSS.
والطريقة التي يعمل بها هذا الاختبار هي أننا نقوم بإرسال آلاف الزيارات إلى الموقع الذي قمنا بإنشائه على الاستضافة في فترة زمنية قصيرة جدًا ونقوم بتسجيل استجابة الموقع لكل زيارة منهم والوقت التي استغرقه الموقع في الاستجابة لتلك الزيارات.
ويعطي هذا الاختبار نظرة دقيقة على قدرة تحمّل الاستضافة لضغط الزيارات وهو ما يعبر بصورة كبيرة عن قوة خدمة الاستضافة ويُظهِر اعتمادية خدمة الاستضافة ويبيّن عدد الزوار الذين تستطيع الاستضافة أن تتحمّلهم قبل أن تتوقف عن العمل أو تعاني من بطء في الاستجابة لطلبات الزوار.
5. تقييم أمان وحماية الاستضافة
يعتبر الأمان من أبرز العوامل التي يجب أن تحدد اختيارك لشركة الاستضافة، فأمان موقعك ليس شيء يمكن التساهل فيه حيث أشار تقرير في مجلة «فوربس» إلى تعرّض 30 ألف موقع إلكتروني للاختراق يوميًا وذلك في عام 2013، فتخيل العدد الآن!
وعندما يقوم عميد الاستضافة بمراجعة شركة استضافة فإننا نقوم بتقييم أمان وحماية الاستضافة وذلك عبر بعض البرمجيات والأدوات المتخصصة إضافةً إلى تقييم المعايير والاحتياطات التي تتخذها الشركة لحماية خوادمها ومستخدميها ومواقعهم الإلكترونية مثل جدار الحماية Firewall والأدوات والبرمجيات الأخرى التي تستخدمها الشركة لتأمين منصة الاستضافة الخاصة بها.
6. اختبار الدعم الفني وخدمة العملاء
تعتبر جودة الدعم الفني أحد العوامل الهامة التي تفرّق بين شركة استضافة مواقع إلكترونية جيدة وأخرى غير جيدة، وتحديدًا عندما تكون خدمة الاستضافة هي استضافة مُدارة Managed Hosting والتي من أبرز اختلافاتها عن استضافة الويب غير المُدارة Unmanaged Web Hosting هو وجود خدمة دعم فني للعملاء.
وأثناء مراجعة فريق موقع عميد الاستضافة لشركات الاستضافة، نقوم بتجربة الدعم الفني الخاص بالشركة من حيث توفّره وسرعة الاستجابة لطلباتنا ومدى معرفة الموظفين التقنية والفنية وقدرتهم على حل المشكلات التي قد تواجه المستخدمين وذلك عن طريق الاتصال بهم في أوقات مختلفة وسؤالهم أسئلة متنوعة تختبر معرفتهم وخبرتهم.
كما نقوم كذلك بالاطلاع على وسائط المساعدة والدعم الفني الأخرى التي تقدمها الشركة مثل قاعدة المعرفة والشروحات ودروس استخدام الاستضافة المقروءة والمرئية.
7. مقارنة خدمة الاستضافة أو إنشاء المواقع بمنافسيها
أهم القواعد الحاكمة للأسواق هي المنافسة، وفي سوق استضافة الويب المنافسة شرسة إذ يوجد الآلاف من مُزوّدي استضافة الويب المتنافسين في السوق وأغلبهم يقدّموا نفس الخدمات تقريبًا وباستخدام عتاد وتقنيات شبه متماثلة، كما أن الأسعار متقاربة جدًا كذلك.
ودورنا في عميد الاستضافة هو تقييم مُزوّدي استضافة الويب Web Hosting Providers وجودة الخدمات التي يقدّموها عن طريق تجربة الخدمات بأنفسنا. وباستخدام مراجعات الاستضافة الحيادية التي نقوم بها ستتمكّن من معرفة استضافة الويب المناسبة لموقعك ولميزانيتك.
وعندما نقوم بمراجعة شركة أو خدمة معينة من خدمات الاستضافة فإننا نقوم بمقارنتها بمنافسيها وبمتوسطات السوق حتى نستطيع أن نضعها في مرتبة تعبّر عن مكانتها الحقيقية في السوق وبين المنافسين.
ويقوم فريق عميد الاستضافة بمقارنة مزايا الخدمات وباقات الاستضافة وأسعارها الخاصة بالاستضافة بمنافسيها من الاستضافات الأخرى حتى نعرف هل الأسعار معقولة أم مُبالغ فيها.
إضافةً إلى ذلك نقوم كذلك بمقارنة العتاد والبرمجيات التي تستخدمها الشركة ولوحة التحكم وسهولة استخدام الاستضافة للقيام بالمهام الشائعة مثل إدارة الموقع وملفاته وقواعد البيانات والبريد الإلكتروني وغيرها من الأمور التي تفرّق بين استضافات المواقع المتنافسة.
8. تجميع بيانات ونتائج اختبارات خدمة الاستضافة أو المنتج
بعد الانتهاء من الخطوات السابقة، يقوم فريق عميد الاستضافة بجمع كافة البيانات والإحصاءات والتقارير التي نتجت عن تجربة واختبار خدمة الاستضافة حتى نقوم باستخدامها لإعداد مراجعة استضافة الويب.
وفي عميد الاستضافة، نتأكد من مرور حوالي 9 أشهر (6 أشهر على الأقل) منذ شراء خدمة الاستضافة موضع الاختبار قبل أن نقوم بجمع البيانات التي سنستخدمها في إعداد مراجعتها وذلك حتى تكون البيانات الموجودة لدينا معبّرة عن الواقع الفعلي لخدمة الاستضافة وليس لحالتها في فترة معينة فقط.
9. إعداد ونشر مراجعة خدمة استضافة مواقع الويب
بعد تجميع البيانات التي ستكون أساس مراجعة شركة الاستضافة، يقوم فريقنا بتحديد قائمة بها مزايا خدمة الاستضافة التي نالت استحساننا أثناء شراء واستخدام خدمة الاستضافة.
ويقوم فريقنا كذلك بإعداد قائمة مماثلة بها نقاط ضعف الاستضافة وعيوبها التي عانينا منها خلال عملية شراء واستخدام استضافة الويب.
ونقوم بإعداد مراجعة لخدمة الاستضافة أو الشركة ككل تتضمّن بصورة أساسية من قائمتي المزايا والعيوب الموجودة في الخدمة. ونقوم بشرح تفاصيل تلك المزايا والعيوب بالصور والبيانات المتوفرة لدينا وكيف ستعجبك تلك المزايا وكيف قد تعاني من تلك العيوب بلغة سهلة الفهم دون تعقيدات ومصطلحات استضافة الويب المعقدة.
والخطوة الأخيرة هي، نشر مراجعة استضافة الويب!
10. تحديث مراجعة خدمة الاستضافة وصفحات موقعنا بصورة دورية
عميد الاستضافة هو موقع نشط ذو محتوى متجدد باستمرار، ونحرص تمام الحرص على أن يكون محتوى موقعنا من مراجعات وتقييمات ودروس إلخ.. مُحدّث باستمرار ويحتوي على أحدث المعلومات والبيانات في الوقت الحالي.
ولذلك يبذل فريقنا مجهود كبير في تحديث كافة محتويات الموقع بصورة مستمرة بآخر المعلومات ونتائج المراجعات المتوفرة. ولذلك ستجد في رأس كل صفحة تاريخ آخر تحديث قمنا به لمحتوى الصفحة والذي قد يكون في الدقيقة التي تقرأ فيها المراجعة أو المقالة، على الرغم من أن الصفحة قد يكون تم نشرها منذ سنوات!
باختصار، محتوى عميد الاستضافة دائم الخضرة ويتم تحديثه بصورة مستمرة بآخر المستجدات.
عوامل تقييم جودة خدمة استضافة الويب
نعتمد في عميد الاستضافة عدة عوامل نقوم بتقييم استضافات مواقع الويب بناءً عليها، وتحدد تلك العوامل مدى جودة الاستضافة وتسعيرها ومكانتها بين المنافسين في سوق الاستضافة.
هذه قائمة بأبرز العوامل التي تحكم تقييم وترتيب خدمات استضافة مواقع الويب والسيرفر “خادم الويب” في موقع عميد الاستضافة:
- فترة تشغيل الاستضافة Uptime وتوقفها.
- سرعة الاستضافة ووقت استجابتها للزوار.
- أسعار وباقات الاستضافة.
- حماية وأمان استضافة الويب.
- الدعم الفني وخدمة العملاء.
- تقييم عملاء الاستضافة لها.
- سهولة استخدام الاستضافة.
- المزايا الإضافية والهدايا التي تأتي مع الاستضافة.
لماذا مراجعات عميد الاستضافة موثوقة
توجد العديد من المواقع التي تنشر مراجعات وتقييمات لشركات وخدمات استضافة الويب والخوادم على شبكة الإنترنت بالعديد من اللغات. لكن هل يجب أن تثق فيهم جميعًا؟
للأسف، لا، فكثير منهم لم يقم بتجربة خدمة الاستضافة من الأساس أو ليس لديه المعرفة والخبرة الكافية لتحديد جودة الاستضافة بصورة دقيقة.
ويكتفي أغلبهم بالنقل من المواقع الأخرى أو الترجمة من المواقع التي تنشر محتواها بلغات مختلفة فقط دون أن ينشر تقييمات تعبّر عن تجربته الشخصية.
في عميد الاستضافة، نسلك نهجًا مختلفًا عن ذلك إيمانًا منا بمسؤولية النصيحة.
وإليك بعض الأسباب التي توضّح لك لما مراجعات وتقييمات عميد الاستضافة موثوقة:
- نذكر المزايا والعيوب: تحتوي كافة مراجعاتنا على عيوب الاستضافة بجانب مزاياها حتى تعرف عيوب ونقاط ضعف الخدمة قبل مزاياها.. ونترك قرار اختيار الاستضافة لك وحدك.
- لا نرشّح أي خدمة استضافة لم نقم بتجربتها: فإذا سألتنا عن رأينا في خدمة استضافة لم نقم بتجربتها، سنخبرك بوضوح أننا لم نجرّبها ولا يمكن أن نبدي رأينا فيها بالسلب أو الإيجاب.
- نرشّح الاستضافة الأنسب وليس الأفضل: لا نحبّذ مسمى أفضل استضافة أو الاستضافة الأفضل بشكل مُطلق، بل نفضّل أن نستخدم مصطلح «أنسب استضافة» فالاستضافة الأفضل هي الاستضافة التي تناسبك وتلبي احتياجاتك بأقل سعر ممكن.. فالأفضل لك ليس بالضرورة الأفضل لغيرك!
- نشتري الاستضافة التي نجرّبها: لا نقبل خدمات الاستضافة المجانية التي تقدمها شركات الاستضافة لنا لتجربتها، بل نحرص على شراء الاستضافة بأنفسنا دون علم مزود استضافة الويب.
- نراقب جودة الاستضافة بصورة مستمرة: لا تنتهي علاقتنا بخدمة الاستضافة بنشر مراجعتها، إذ نقوم بالاستمرار في تجديد ومتابعة أداء خدمة الاستضافة بصورة مستمرة على مدار الساعة ونحدّث المراجعات والتقييمات وفقًا للبيانات المحدّثة باستمرار.
- لا نقبل طلبات الإعلان على موقعنا: إذا لم تلاحظ، لا يحتوي موقع عميد الاستضافة على أي إعلانات ونرفض كافة طلبات الإعلان التي تصلنا وذلك حتى لا يتأثر القارئ بالإعلانات ويعتقد أن الشركة أو الخدمة صاحبة الإعلان تابعة لنا أو مُرشّحة من قبلنا.
إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار أو تحتاج للمساعدة فنحن بالقرب دومًا بإذن الله تعالى، تواصل معنا وسوف نبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.